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红枫湖会议中心抓好培训实现服务、技能双提升
2019-03-27 08:38 作者:李宝玺  来源:山东能源集团贵州矿业网站   (访问数:)

本网清镇讯 近日,由清镇市就业局与红枫湖会议中心共同承办的酒店技能培训班正式开课,红枫湖会议中心五十余名服务人员参加了培训。

此次培训以客房住宿、餐饮接待、会议服务、礼仪标准等六个方面为主要内容,采用“集中培训+现场辅导+固化指导”模式从培养服务意识和提升服务技能入手,通过对相关知识进行详细讲解,对各岗位服务流程进行演示指导,让员工在实操中发现了自身不足,弥补了实际服务工作中的短板。

通过培训,进一步提高了酒店服务人员的专业素养和服务意识,拓宽了服务礼仪的知识面。参训人员纷纷表示,此次培训收获颇丰,要将所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中,为客户提供更优质的服务,塑造红枫湖会议中心的良好形象。

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地址:贵州省贵阳市清镇市湖滨路1号红枫湖会议中心

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